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Zoiper App (Softphone) herunterladen und installieren.

📲  Zoiper App herunterladen und installieren:
Je nach Gerät, das du verwendest, wähle den passenden Link aus:

Für iOS (iPhone/iPad): Zoiper Lite im App Store
Für Android: Zoiper Premium im Play Store
Drücke auf Installieren (Android) oder Laden (iOS).
Öffne Zoiper nach der Installation.

🔄  Konto hinzufügen:
Beim ersten Start der App wirst du gefragt, ob du ein Konto hinzufügen möchtest.
Wähle "Ja" aus.
Im Menü dann "SIP-Konto" auswählen.

🔐  Zugangsdaten aus dem Beraterbereich eingeben:
Gehe im Beraterbereich auf Softphone und sieh dir die Daten an.

Benutzername: Dein Benutzername aus dem Beraterbereich.
Passwort: Dein Passwort aus dem Beraterbereich.
Domain: www.laspirit.de
Drücke auf "Weiter".

✅  Verbindung testen:
Zoiper überprüft die Verbindung.
Bei korrekter Eingabe erscheint ein grüner Haken als Bestätigung.
Falls ein Fehler auftritt:

Überprüfe die Daten auf Tippfehler.
Achte darauf, dass du mit dem Internet verbunden bist (WLAN oder mobile Daten).

🔔  Eingehende Anrufe richtig konfigurieren:
Gehe auf Einstellungen → Konten → [dein Konto].
Aktiviere folgende Optionen:

Register on Startup → Konto bleibt nach Neustart verbunden.
Keep Alive Interval → Auf 30 Sekunden setzen.
Run in Background → Zoiper bleibt auch bei gesperrtem Bildschirm erreichbar.
Push Notifications → Aktivieren, falls verfügbar.

🔋  Android-Nutzer: Akkuoptimierung deaktivieren
Einstellungen → Apps → Zoiper → Akku → Akkuoptimierung → "Nicht optimieren".
🔄  iOS-Nutzer: Hintergrundaktualisierung aktivieren
Einstellungen → Zoiper → Hintergrundaktualisierung → Aktivieren.

🛠 ️ Fehlerbehebung (falls es nicht klingelt):
App im Hintergrund geschlossen? Zoiper muss aktiv sein.
Push-Benachrichtigungen deaktiviert? Überprüfe die Berechtigungen.
Firewall oder VPN aktiv? Kurz ausschalten und testen.
STUN-Server aktivieren: In den Einstellungen unter Network → STUN aktivieren.

 

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